Suppression des données

Le moyen le plus simple d’effacer l’ensemble de tes données est de supprimer ton compte directement depuis tes paramètres.

1. Connecte-toi à Swiplay et ouvre Paramètres → Compte.
2. Choisis « Supprimer mon compte » et confirme avec le code à usage unique envoyé par e-mail.
3. Tout solde retirable restant est versé automatiquement, puis tes données entrent dans une période de grâce de 14 jours avant l’effacement définitif.

Si tu veux uniquement supprimer les données liées à un compte social connecté (jetons d’accès et statistiques stockées) sans supprimer ton compte Swiplay, déconnecte la plateforme depuis Paramètres → Comptes connectés. Le jeton d’accès et les statistiques stockées de cette plateforme sont supprimés immédiatement.

Pour Instagram et les autres produits Meta, tu peux aussi lancer une demande de suppression depuis Meta directement : va dans les Paramètres Instagram/Facebook → Applications et sites web, retire « Swiplay », puis choisis de demander la suppression de tes données. Meta transmet ta demande à Swiplay, qui l’honore automatiquement via un callback de suppression dédié et efface les données collectées via cette connexion.

Pour toute demande ou question relative à la suppression de données, tu peux aussi nous écrire à contact@swiplay.com. Nous répondons à chaque demande dans les délais prévus par le RGPD.